8년간 다양한 도메인에서 서비스 기획자로 일하며, 제품의 출발부터 성장, 개선까지 전 과정에 주도적으로 참여해왔습니다.

K-POP 글로벌 팬덤 플랫폼 ‘포도알’의 총괄 PM으로서 앱 출시부터 커뮤니티, 펀딩, 커머스, 게이미피케이션까지 사용자 경험을 중심으로 기능을 설계하고 운영하였으며, 이 과정에서 MAU 5만, 누적회원 100만명, 월매출 4천만원이라는 성과를 만들어냈습니다.

현재는 LS증권 투혼의 HTS·MTS 거래 화면과 주문 기능을 기획·개선하며, 사용자 경험과 규제 요건을 동시에 고려한 주식·파생 거래 서비스 고도화를 담당 기획하고 있습니다.

또한, 챗봇 호텔 예약 시스템, NFT 플랫폼, IoT 데이터 대시보드, 스마트 캠핑 웹사이트 등 다양한 B2C·B2B 웹사이트 제작 및 서비스 기획 프로젝트를 경험하며 각 산업에 맞는 서비스 흐름과 운영자의 사용성을 고려한 백오피스 설계 역량도 함께 쌓아왔습니다.